Udostępnij w społeczności. sieci:


Zachowanie etyczne




Normatywność jest właściwością moralności i prawa, pozwalającą regulować zachowanie ludzi, a jednocześnie jest efektem działania tradycji i norm stosunków między ludźmi a środowiskiem społecznym. Dla właściwego zrozumienia konieczne jest rozróżnienie między tradycjami a normami, a nie identyfikacja ich funkcji społecznych.

Tradycje są swoistym, twórczym sposobem funkcjonowania norm i stereotypów behawioralnych. Stereotypy pomagają usunąć niepewność, wyeliminować niejednoznaczność, ułatwiając w ten sposób proces organizowania własnego zachowania.

Wszystkie normy społeczne i prawne (z Lat. - reguła, próbka) są zdefiniowane jako mające wpływ na wolicjonalne zachowania ludzi, a przedmiotem tej regulacji jest relacja między jednostką a społeczeństwem.

Standardy postępowania - ogólnie przyjęte wzorce zachowań. W zależności od rodzaju kontroli społecznej normami zachowania są zwyczajowe kulturowe wzorce aktywności i obyczajów przyjęte w społeczeństwie lub grupie społecznej, a nie działające poza jej granicami.

Treść norm postępowania polega na powstrzymaniu człowieka przed popełnieniem czynów i czynów niezgodnych z przyjętymi prawami i zwyczajami moralnymi, poprzez groźbę kary lub wyrażenie publicznej pogardy.

Etyczne normy zachowania - jedna z najprostszych form moralnych wymagań dla jednostki. Z jednej strony jest to element stosunków moralnych (zwyczaju), stale odtwarzany przez siłę nawyku masowego, przykład wspierany przez opinię publiczną, az drugiej - forma świadomości moralnej, uformowanej w formie polecenia dla siebie, wymagającego obowiązkowego wykonania opartego na własnych ideach dobra i zła. obowiązek, sumienie, sprawiedliwość.

Formacja etycznych norm zachowania zachodzi w toku ewolucyjnego rozwoju ludzkości, przyjmując postać uniwersalnych wartości moralnych, jest rozwijana przez każde społeczeństwo w jego konkretnej tożsamości historycznej, a także przez indywidualne grupy społeczne i każdą osobę indywidualnie. Należąc do wartościowych nośników, można wyróżnić uniwersalne, wspólne, grupowe i osobowe normy etyczne.

Ogólne standardy etyczne - wyrażają uniwersalne moralne wymagania hostelu. Są sformułowane w "złotej" zasadzie etyki: działaj na innych tak, jak chcesz, aby postępowały w twoim kierunku.

Ogólne normy etyczne moralności panujące w społeczeństwie przedłużają ich żądania wszystkim członkom danego społeczeństwa , działając jako środek regulujący i oceniający relacje i interakcje między ludźmi.

W miarę rozszerzania się doświadczeń społecznych, osoba dołącza do różnych grup społecznych, będąc z reguły członkiem kilku grup jednocześnie. Tak więc, kiedy wchodzi do służby, jest częścią zespołu, który jest złożonym systemem formalnych i nieformalnych grup, grup, z których każda ustanawia własny system wartości i rozwija na ich podstawie własne zasady etyczne. Pomiędzy tymi regułami zawsze istnieje pewien stopień niespójności, a czasem sprzeczność.




Grupowe standardy etyczne zapewniają włączenie danej osoby do grupy, w procesy i mechanizmy interakcji grupowej, wpływają na wszystkie rodzaje zachowań, w tym gdy stają się członkiem innej grupy. Zajmując określoną pozycję w zespole, osoba nabywa zbiór i rozwija normy osobowe, określa własne stanowisko i formy zachowań, w których realizowany jest proces jego istnienia jako osoby.

Osobiste normy etyczne - charakterystyka subiektywnego "wewnętrznego" świata człowieka. Kojarzą się z jego wizerunkiem i dlatego nie potrzebują "asymilacji" i "akceptacji". Przestrzeganie osobistych standardów etycznych wiąże się przede wszystkim z poczuciem własnej wartości, wysoką samooceną, zaufaniem do swoich działań. Odchylenie od tych norm zawsze wiąże się z poczuciem winy (sumieniem), samooceną, a nawet naruszeniem integralności jednostki.

Tak więc zachowanie osoby wykonującej profesjonalną działalność usługową jest trudne do ustalenia. Kieruje się zewnętrznymi regulatorami etycznymi (wartości uniwersalne, moralność panująca w społeczeństwie, normy grupowe) i wewnętrznymi mechanizmami samoregulacji (samoświadomość, poczucie własnej wartości, sfera motywacji, postawy, na podstawie których formowane są normy osobowe). Te regulatory są połączone ze sobą w złożoną dynamiczną sprzeczną interakcję. W każdej chwili dają osobie prawo do moralnego wyboru na podstawie nałożonych na niego zewnętrznych wymagań.